保险经纪行业巨震：首款ChatGPT原生保险应用上线，WTW股价创18年最大跌幅

事件概述

2026年2月9日（本周一），美国在线保险经纪平台Insurify宣布推出保险行业首款专为ChatGPT设计的原生应用，正式进入OpenAI应用生态系统。此消息引发全球保险经纪行业剧烈震荡，导致多家传统保险经纪巨头股价在当日出现历史性下跌。

核心应用功能

Insurify推出的应用旨在消除保险购买过程中的信息差和复杂表格。

1. 零表单体验：用户无需在数十个网页间切换或重复填写个人信息。仅需使用简单语言与ChatGPT对话，系统即可根据用户提及的车型、驾驶记录和信用状况提供个性化保险推荐。
2. 海量数据支持：该应用整合了Insurify积累的1.96亿份汽车保险报价以及超过7万条真实客户评价，可实现即时比价，甚至能解读复杂的保单条款。

市场冲击：行业巨头遭遇“黑色星期一”

消息公布当日，市场反应强烈：

• 标普500保险指数下跌3.89%，创下去年10月以来最大单日跌幅。
• 抛售潮主要集中在严重依赖人工咨询的传统经纪公司：
  • 韦莱韬悦（Willis Towers Watson, WTW）：股价暴跌12.10%，创下自2008年金融危机以来最差单日表现。
  • Arthur J. Gallagher & Co.：股价下跌9.85%。
  • 怡安（Aon, AON）：股价下跌9.27%。

行业洞察：去中介化的新里程碑

市场分析指出，尽管AI通常被视为“效率提升工具”，但Insurify此款应用标志着保险分销渠道的结构性转变。考虑到ChatGPT每周拥有超过8亿活跃用户，这一入口的打通可能深刻改变消费者获取保险产品的方式。

背景关联信息

• ChatGPT用户规模：截至2026年2月初，ChatGPT月增长率重回10%以上，周活跃用户已超8亿，显示出强劲的增长势头。
• 行业趋势：此次事件是AI技术重塑保险比价与服务模式的一个标志性案例，传统保险经纪商正面临技术变革带来的直接挑战。

注：本文信息整理自2026年2月11日的相关报道。

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