蚂蚁集团AI健康应用“蚂蚁安肤”品牌升级，月活用户超1500万

一、核心信息速览

• 发布时间：2025年12月15日
• 发布主体：蚂蚁集团
• 核心事件：旗下AI健康应用“AQ”正式升级并更名为“蚂蚁安肤”（Ant Afu），发布新版App
• 战略定位：从“AI工具”转向“AI健康朋友”，聚焦“健康”战略

二、关键数据与市场表现

1. 用户规模：App月活跃用户（MAU）已超过1500万，位列中国AI应用前五名，是国内最大的AI健康管理应用。
2. 服务量级：每日回答健康相关问题超过500万次。
3. 用户分布：55%的用户来自三线及以下城市，显示出明显的普惠性。
4. 专业资源：平台已连接全国30万名真实医生提供在线问诊服务；6位国家院士领衔超过500位名医在安肤开设“AI分身”，累计解答健康咨询超过2700万次。

三、三大核心功能升级详解

1. 健康陪伴：从工具到朋友的转变

• 健康日记：支持与苹果、华为、vivo、鱼跃、欧姆龙等9大类智能设备绑定，同步日常健康数据（活动量、心率、睡眠等）。用户也可通过拍照、上传图片或授权导入既往病历、体检报告进行归档管理。
• 家庭健康档案：可为家庭成员创建健康档案，安肤会像“家庭医生”一样跟踪分析健康趋势。
• 目标与提醒：推出“健康目标”与“健康提醒”功能。用户设定运动、饮食等目标后，安肤会像“私人教练”一样制定个性化计划并每日提醒。

2. 健康问答：更专业、更精准

• 个性化应答：基于健康陪伴模块记录的用户动态，提供更具针对性的解答。
• 多模态交互：
  • AI诊室模式：模拟真人追问，甚至提供图示，帮助用户准确描述不适。
  • 图像识别：支持拍照提问，涵盖皮肤状况、检测报告、药盒等。
    • “皮肤拍照”功能可提供个性化护肤建议，并能准确识别50种常见皮肤病。
    • “报告拍照”功能支持拍照、PDF上传，不仅支持单报告解读，还支持多报告对比分析，覆盖99%的常见报告类型，准确率超过95%。
  • “隐形拍照”模式会对问题图像进行完全模糊处理，保护用户隐私。

3. 健康服务：连接线上线下医疗资源

• 平台定位：作为AI健康朋友，解决用户生活中基础、常见的健康问题，满足日常与医院之间的健康需求。
• 明确界限：安肤的回答不是医疗诊断，也绝不替代真实医生。
• 服务延伸：对于有实际医疗需求的用户，平台提供在线问诊、协助挂号、购药等服务，并支持在医院使用安肤展示电子医保码进行支付。

四、官方观点与行业背景

• 蚂蚁集团副总裁、健康事业群总经理张俊杰表示：“安肤可以成为医院和医生的助手，通过数字平台和智能技术，让一个医生相当于十个医生，让专业的健康服务更可及。”
• 行业背景：早在2023年11月，浙江省卫健委便联合推出了全国首个数字健康助手“安诊儿”，已成为医疗领域具有全国影响力的AI应用。此次“蚂蚁安肤”的升级，是对公众对专业AI需求的进一步响应。

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