7 月 20 日，腾讯零售和腾讯地图联合“中国好商品”在义乌国际商贸城上线了“商家 AI 导航”小程序。这是业内首个针对多建筑、跨连廊场景的室内外一体化导航系统，专门用来解决像义乌这样超大规模商业区的寻店难题。
义乌国际商贸城的物理规模远超普通商场：总面积 800 多万平方米，经营单元 8 万家，SKU 210 万种。多栋建筑通过连廊和通道连接成复杂的立体网络，导致买家在找店时经常迷路，传统导航软件在这种环境下几乎失效。
新方案靠两样东西解决了这个问题：
首先是多模态智能规划。系统基于腾讯地图导航引擎，用户输入商家名称、经营编号或产品关键词，就能自动规划最优路线，实现跨区域、跨楼层的精准引导。实测中，买家可以从 1 区 3 楼直接通过连廊导航至 4 区 2 楼，完全不需要人工问路。
其次是视觉识别与精准寻店。系统集成了“中国好商品”的 AI 商品识别能力，用户拍照后，AI 自动识别商品并匹配货源，直接引导用户到对应的店铺。这一流程打通了“线上选品、线下提货”的闭环。
此外，小程序支持多语言界面与语音交互，消除了语言障碍，服务全球采购商。
实测数据显示，相比传统的人工问路或纸质地图指引，这套 AI 导航方案将寻店效率提升了近 70%。对于日均客流巨大的商贸城来说，这意味着巨大的时间节约成本。
对买家而言，逛街成本显著降低，采购体验和成功率大幅提升。对商家而言，微信“位置卡”功能将线上浏览流量直接转化为线下到店交易，实现了 O2O 转化。
腾讯计划与“中国好商品”继续深化 LBS 与 AI 技术在大型商业场景中的落地应用，目标是打造一套可复制、可推广的智能商业导航标准。
