携程下线AI商务助手，推动酒店理性定价
发布日期：2026年3月6日
来源：AIbase Daily
核心事件
携程近日宣布，自2026年3月10日起，其商家管理后台Ebooking中的“AI商务助手”（定价助手）功能将正式下线。此举使其成为首家主动下架此类自动化定价工具的在线旅游（OTA）平台。
决策背景与动机
该决策源于携程对当前住宿旅游业高质量发展要求的深入审视。其核心目标是通过技术“做减法”，旨在：
- 减少酒店间非理性的价格战。
- 将更大的定价自主权和利润空间归还给商家。
- 从而激发商家提升服务质量的内在动力。
行业现状与问题
在在线酒店预订领域，自动化定价工具曾被视为提升定价效率和订单转化的核心组件。然而，随着行业进入存量竞争与品质升级阶段，对算法的过度依赖导致了自动化的“价格战”，在一定程度上损害了行业生态的健康。
携程的后续措施
携程表示，在收集各方优化建议后，公司认为此类工具已不再适应当前的政策导向和市场环境。功能下线后，携程不会切断数据支持，而是将业务逻辑从 “代商家决策”转变为“决策参考” ，继续通过Ebooking的“经营指导”和“数据中心”板块提供提示性引导。
影响与意义
- 政策响应：体现了携程对行业无序竞争国家政策的坚定响应。
- 战略转型：标志着旅游平台竞争维度的战略转变，从算法驱动的“价格战”转向基于服务质量的“价值战”。
- 行业导向：推动行业竞争回归理性、可持续的轨道，是构建更友好平台生态的里程碑事件。
