Google紧急招聘AI质量检查员：承认搜索幻觉，力图解决AI概览质量危机
核心事件
谷歌正面临其搜索体验重组以来最严重的质量与信任危机。尽管“AI概览”已成为谷歌搜索的核心功能，但频繁出现的“幻觉”问题——包括捏造事实、自相矛盾，以及在医疗健康等关键领域提供错误建议——已迫使这家科技巨头采取紧急措施。
谷歌的应对措施
根据近期发布的招聘信息，谷歌正在招聘“AI答案质量工程师”。该职位专门负责优化搜索结果页面下的AI模型和生成式答案。职位要求显示，这些工程师将致力于提升AI处理复杂查询时的性能，在扩展基础设施的同时确保信息的准确性。此举被视为谷歌首次间接承认其AI概览功能存在重大可靠性问题。
问题严重性实例
实际测试揭示了问题的严重程度：
- 数据矛盾：当两次询问同一家初创公司的估值时，AI概览提供了从400万到7000万美元完全错误的参考答案。
- 健康风险：据《卫报》近期披露，谷歌AI为胰腺癌等严重疾病提供的健康建议，不仅完全违背医疗标准，甚至可能危及生命。
其他相关争议
谷歌近期在Discover信息流中测试的AI重写新闻标题功能，也因生成误导性的“标题党”内容而遭到出版商强烈批评。
影响与挑战
随着用户对谷歌搜索结果的天然信任受到挑战，消除AI幻觉已成为谷歌维持其搜索主导地位的关键一战。
本文信息整理自2026年1月8日的公开报道。
