微软CEO介入：Copilot集成表现不佳，亟需改进
核心事件
微软CEO萨提亚·纳德拉近期对公司AI助手Copilot的表现表示不满，并决定亲自介入改进工作。
关键细节与行动
- 直接批评：数周前，纳德拉向负责Copilot消费者版的产品工程经理发送邮件，直言不讳地指出Copilot与Gmail和Outlook的集成“基本上无法工作”，且缺乏足够的智能。
- 深度参与：纳德拉已深度介入技术工作。他活跃在一个约有100名顶级工程师的内部Teams频道中，遇到AI产品问题时，会发布详细的批评意见。
- 具体指导：在每周会议上，他会对员工的工作提出质疑并给出具体指令，例如要求不同团队在后期整合他们的训练流程。
- 直接反馈：纳德拉会直接向消费级聊天机器人的产品团队发送错误报告。今年夏季，他曾对微软未能快速为复杂的Excel功能推出新特性感到沮丧。
高层共识与目标
纳德拉及其副手（包括执行副总裁Rajesh Jha）认为，Office365中的AI尚未实现其有效自动化工作的承诺。他们的目标是让Copilot订阅服务成为“数字助理”，处理类似于行政助理的任务。
战略背景与人才举措
- 历史教训：纳德拉在内部会议上提醒员工公司过去在互联网搜索、智能手机和平板电脑等领域的战略失误，强调此刻是决定公司未来的关键时刻。
- 积极揽才：为弥补技术短板，纳德拉正积极招聘人才，亲自致电潜在候选人，并提供高薪以吸引来自OpenAI和谷歌DeepMind的顶尖人才。
- 加强合作：同时，他更加关注与AI开发者的合作，例如与Anthropic的合作，以增强微软的产品。
市场疑虑
对Copilot的不满早已显现，而公司关于业务指标的模糊陈述，也引发了外界对其实际业绩贡献的质疑。
报道日期：2025年12月29日 | 来源：AIbase
