支付宝发布AI就业助手"小业"，打造高效智能就业服务新模式
论坛发布
2025年9月10日，在2025包容邦大会"从效率创新到包容未来：AI赋能就业生态论坛"上，支付宝数字就业团队正式推出AI就业助手"小业"。该助手依托人工智能大模型和数字人技术，旨在提升企业招聘和求职者找工作的体验，打造AI时代高效、智能、可信赖的就业服务新模式。
核心功能
1. AI岗位匹配
- 实现从"人找工作"到"工作找人"的转变
- 通过智能交互深度理解求职者需求，精准推荐相关岗位
- 目前支付宝就业频道1200万个岗位已接入AI匹配功能
2. AI在线面试
- 求职者无需等待，可直接进入AI在线面试室
- 打破地域和时间限制，大幅提升求职效率
- 目前15万个岗位已开通AI在线面试功能
- 面试后可快速生成面试报告供企业参考决策
3. AI职业规划
- 基于求职者个人特征、过往经历、技能证书和个人偏好
- 提供可执行的短期、中期和长期职业发展建议
4. AI培训推荐
- 识别求职者当前能力与目标岗位的差距
- 精准推荐优质精选课程
- 解决传统职业培训供需错配、学用脱节等痛点
生态合作
目前已与青团社、海乃AI、兼职猫、鱼泡直聘、灵工龙兼职、青年社职场、即友缘日结、淘现生、工自在、尚科日结等生态伙伴达成合作。
合作伙伴反馈
青团社CEO莫凡：
- 人岗匹配效率提升约40%
- AI面试数字人提供24×7即时响应
海乃AI董事长梁公军：
- 帮助客户提升招聘转化率近2倍
- 从发布需求到员工到岗最快24小时完成
- 实现全流程在线服务
支付宝就业解决方案
支付宝基于数字平台优势推出"1平台+5s"就业解决方案：
1平台：支付宝就业平台，采用"平台的平台"模式，整合就业服务全链条资源，开放技术和产品能力，与政府部门和生态伙伴共建数字就业网络。
5s保障：
- 安全求职（Safe Job Hunting）
- 安全就业（Safe Employment）
- 安全薪资（Safe Payroll）
- 安全培训（Safe Training）
- 安全保障（Safe Protection）
服务规模
截至目前，支付宝已与4000多家招聘和用工相关生态伙伴合作，提供1200万个正在招聘的岗位，累计服务超过1.2亿用户。同时针对大学生、新蓝领青年、零工等重点群体开展多项促进高质量充分就业的举措。
