法国初创公司Rounded开发AI语音代理平台
法国初创公司Rounded正在研发一个AI语音代理编排平台，旨在帮助企业轻松创建自己的语音代理。随着人工智能技术的快速发展，Rounded认为AI语音代理将成为客户与企业互动的主要方式。
项目背景
- 初始方向调整： 原本计划推出Web3产品，但于2023年6月将重心转向了AI语音代理。
- 市场洞察： 初期想法是结合ChatGPT、转录器和合成器提供有价值的服务。随着时间推移，团队意识到市场需求尚未成熟。
产品开发
- “Donna”AI语音代理： 特别设计用于满足麻醉师的需求，在手术前，麻醉师需要与患者沟通以确保没有对麻醉剂的过敏反应或潜在并发症。
- 应用案例： 麻醉科秘书通常处理大量的电话咨询，主要涉及预约、日期更改等简单问题。因此，AI语音代理在这一领域非常适用。
合作与成就
- 合作伙伴： 成功与15家私立医院合作，通过该平台处理了数以十万计的对话。
- 产品优化： 不断提高用户体验，将响应时间从几秒缩短至低于700毫秒。
商业扩展
- 新平台推出： 推出允许其他公司定制自己语音代理的新平台。用户可以选择不同的AI模型，如转录到文本模型、语言模型和文本到语音模型。
- 目标设定： 帮助用户创建高质量的提示以构建可靠的AI代理。
融资情况
- 已获得SkyDeck深科技加速器（加州大学伯克利分校）及几位天使投资者共计约60万欧元（约合62万美元）的资金。随着人工智能行业的持续增长，预计未来将吸引更多投资。
