AI工具在职场的应用现状与挑战
随着像ChatGPT这样的AI工具在工作场所变得更加普遍，越来越多的美国员工开始频繁使用这些技术。根据圣路易斯联邦储备银行的一项调查，近四分之一的美国工人每周都会使用生成式AI工具，在软件和金融行业中这一比例高达50%。
AI使用的公司政策
然而，该调查显示，截至9月，不到一半的公司已建立了明确的AI使用规则。这导致许多员工在没有明确指导的情况下私下进行实验。为此，许多大型企业最初采取了全面禁止的态度，例如苹果、三星和高盛等公司禁止员工使用ChatGPT，主要出于数据安全的考虑。然而，随着时间推移，越来越多的公司开始转向控制性使用。以美国零售巨头沃尔玛为例，该公司开发了自己的内部AI助手，并监控员工在公司设备上使用的外部AI工具。
员工对AI的态度
据Slack的一项调查显示，几乎一半的办公室工作人员不愿意向他们的主管透露他们正在使用AI工具，害怕被认为是懒惰或不称职，甚至面临被裁员的风险。一名27岁的制药研究者匿名分享了他的经历：他因缺乏明确的使用指南而秘密使用ChatGPT进行编程任务，尽管他认为这样做并无不妥，但他仍然感到不安。
法律环境的挑战
此外，不确定的法律环境给公司制定长期AI策略带来了挑战。目前，美国、欧盟和英国都在起草相关的立法，特别是欧盟的《AI法案》，对企业的AI使用提出了若干要求。然而，关于知识产权、数据保护和透明度等方面的许多问题仍未得到解决。
关键要点：
- 近四分之一的美国员工每周都会使用生成式AI工具，但不到一半的公司有明确的使用政策。
- 公司最初采取全面禁止的态度，但现在逐渐转向控制性使用。例如沃尔玛开发了内部AI助手。
- 几乎有一半的员工不愿意向主管透露他们正在使用AI，并且不确定的法律环境使得公司制定长期策略更加困难。
